The process of cancel culture on social media : the case of social media influencer Elle Darby

التفاصيل البيبلوغرافية
العنوان: The process of cancel culture on social media : the case of social media influencer Elle Darby
المؤلفون: Lopes, Madalena Morais Afonso Henriques
المساهمون: Ribeiro, Nelson Costa, Veritati - Repositório Institucional da Universidade Católica Portuguesa
سنة النشر: 2022
مصطلحات موضوعية: Cancel culture, Call-out culture, Social media influencers, Crisis communication, Content analysis, Cultura do cancelamento, Influenciadores, Comunicação de crise, Análise de conteúdo, Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação
الوصف: The rapid development and popularity of social media led to the rise of social media influencers which, due to their position, are constantly under the scrutiny of the public and consequently exposed to cancel culture. Despite the lack of agreement on its specific definition, the term cancel culture has sparked heated discussions in the media, however, it is a recent phenomenon and scientific research on it is still limited. The current study aims to explore the process of cancel culture on social media, especially related to social media influencers. This was achieved through a study on influencer Elle Darby’s cancellation, who in January 2022, was under strong backlash on social media after some of her old tweets containing offensive remarks resurfaced. This research explores the process of Elle’s cancelation through a content analysis of messages collected from different social media platforms, evaluated on thirteen different categories: platform, tone of speech, theme, language, reaction, type of reaction, call for action, type of action, mention of cancel culture, reaction to apology, attacks, type of attacks, content creation and mention of withdrawal of support. But also, a discourse analysis of the statements issued by Elle addressing the scandal. The starting point of this study was a theoretical framework which served as basis throughout all the research. This study allowed the better understanding of the online behaviours of social media influencers as cancel culture targets, but also explored in detail the attitude of the public. Overall, this research contributes with a detailed analysis and exploration of a cancel culture case that besides confirming existing literature, brings new insights. Namely: unconditional fans who independently of the influencer’s actions and the backlash that may turn on them, maintain their support; users who take advantage of the scandal to criticize all influencers; and how stating the withdrawal of support is also a common cancel culture tactic among users.
Description (Translated): O rápido desenvolvimento e popularidade das redes sociais levou ao aparecimento de influenciadores de redes sociais que, devido à sua posição, estão constantemente sob o escrutínio do público e, consequentemente, expostos à cultura do cancelamento. Apesar da falta de acordo sobre a sua definição específica, o termo cultura do cancelamento tem suscitado discussões acesas nos meios de comunicação social, no entanto, trata-se de um fenómeno recente e a investigação científica sobre o mesmo é ainda limitada. O presente estudo visa explorar o processo da cultura do cancelamento nas redes sociais, particularmente relativa aos influenciadores. Para tal, estudou-se o cancelamento da influenciadora Elle Darby, que em janeiro de 2022, foi alvo de grande indignação nas redes sociais depois de alguns dos seus antigos tweets que continham comentários ofensivos, terem ressurgido. Esta investigação explora o processo de cancelamento de Elle através de uma análise de conteúdo de mensagens recolhidas em diferentes plataformas de redes sociais, avaliadas em treze categorias diferentes: plataforma, tom de voz, tema, linguagem, reação, tipo de reação, apelo à ação, tipo de ação, menção de cultura de cancelamento, reação ao pedido de desculpas, ataques, tipo de ataques, criação de conteúdo e menção da remoção de apoio. Mas também, uma análise de discurso das declarações emitidas por Elle, abordando o escândalo. O ponto de partida para todo este estudo foi um quadro teórico que serviu como base para toda a investigação. Esta investigação permitiu uma melhor compreensão dos comportamentos online dos influenciadores como alvos da cultura do cancelamento, mas também explorou em pormenor a atitude do público. No geral, esta investigação contribui com uma análise detalhada de um caso de cancelamento que, além de confirmar a literatura existente, traz novos conhecimentos. Nomeadamente: fãs incondicionais que independentemente das ações do influenciador e das críticas que possam enfrentar, mantêm o seu apoio; utilizadores que se aproveitam do escândalo para criticar todos os influenciadores; e como afirmar a remoção do apoio é também uma tática da cultura do cancelamento comum entre os utilizadores.
Contents Note: TID:203031806
وصف الملف: application/pdf
اللغة: English
الاتاحة: http://hdl.handle.net/10400.14/38528
Rights: open access
رقم الانضمام: rcaap.com.ucp.repositorio.ucp.pt.10400.14.38528
قاعدة البيانات: RCAAP