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A gestão do conhecimento no contexto do franchising: estudo de caso em uma franqueada
| العنوان: | A gestão do conhecimento no contexto do franchising: estudo de caso em uma franqueada |
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| المؤلفون: | Cláudia Herrero Martins Menegassi, Nelson Nunes Tenório Junior, Rejane Sartori, Carlos Francisco Bitencourt Jorge |
| المصدر: | Ciência da Informação, Vol 48, Iss 3 (2019) |
| بيانات النشر: | Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), 2019. |
| سنة النشر: | 2019 |
| المجموعة: | LCC:Bibliography. Library science. Information resources LCC:Information resources (General) |
| مصطلحات موضوعية: | gestão do conhecimento, empreendedorismo, franquias, processos., Bibliography. Library science. Information resources, Information resources (General), ZA3040-5185 |
| الوصف: | Empreender em uma franquia requer constante inovação do franqueador nos processos empresariais para que o negócio se torne sustentável, e nesse sentido a gestão do conhecimento fornece um conjunto de elementos estratégicos para o melhor aproveitamento do conhecimento organizacional. Este trabalho tem o objetivo de propor ações de gestão do conhecimento como estratégia de gestão no contexto das franquias. A pesquisa, realizada em uma franqueada, é de natureza aplicada com objetivo exploratório. Os dados foram coletados por meio de entrevista estruturada e observação direta. Como resultados, identificaram-se pontos de melhoria na franqueada e foram sugeridas práticas de gestão do conhecimento para aprimorá-los e potencializar os pontos fortes. Ademais, identifica-se a possibilidade de a fraqueada construir conhecimentos de maneira colaborativa com a utilização de práticas de gestão do conhecimento, propiciando que o conhecimento se torne disponível e acessível, compondo, assim, uma verdadeira rede de conhecimento no contexto do franchising. |
| نوع الوثيقة: | article |
| وصف الملف: | electronic resource |
| اللغة: | English Spanish; Castilian Portuguese |
| تدمد: | 0100-1965 1518-8353 |
| Relation: | http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4515; https://doaj.org/toc/0100-1965; https://doaj.org/toc/1518-8353 |
| URL الوصول: | https://doaj.org/article/76cb743fe612474da1ea2da34205e35a |
| رقم الانضمام: | edsdoj.76cb743fe612474da1ea2da34205e35a |
| قاعدة البيانات: | Directory of Open Access Journals |
| تدمد: | 01001965 15188353 |
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