Academic Journal
Ocena usług turystycznych w Krakowie w świetle badań sondażowych prowadzonych w latach 2010–2020
| العنوان: | Ocena usług turystycznych w Krakowie w świetle badań sondażowych prowadzonych w latach 2010–2020 |
|---|---|
| المؤلفون: | Leszek Mazanek, Krzysztof Borkowski, Zygmunt Kruczek |
| المصدر: | Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego, Vol 35, Iss 4 (2021) |
| بيانات النشر: | Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie, 2021. |
| سنة النشر: | 2021 |
| المجموعة: | LCC:Industries. Land use. Labor |
| مصطلحات موضوعية: | Kraków, miasto dziedzictwa kulturowego, turystyka, usługi turystyczne, Industries. Land use. Labor, HD28-9999 |
| الوصف: | Przedmiotem opracowania są usługi świadczone turystom w Krakowie, mieście historycznym o bogatym dziedzictwie kulturowym, postrzeganym jako najbardziej rozpoznawalna polska destynacja turystyczna. Celem pracy jest ocena usług świadczonych turystom w Krakowie. Ocena ta została sporządzona na podstawie prowadzonych przez Małopolską Organizację Turystyczną badań ruchu turystycznego w Krakowie w latach 2010–2020. Przy realizacji postawionego celu przeprowadzono analizę ankiet na próbie 26 298 wyselekcjonowanych z bazy danych Małopolskiej Organizacji Turystycznej. Wyniki badań pozwalają stwierdzić, że poziom i zakres świadczonych usług zaspokaja potrzeby turystów i jest oceniany pozytywnie. Badania nie wykazały negatywnego wpływu wzrastającego w ciągu dekady ruchu turystycznego na poziom świadczonych usług. Najwyższą ocenę (4,52) w całym analizowanym okresie uzyskała atmosfera miasta, która wraz z życzliwością i gościnnością składa się na niepowtarzalną cechę zwaną genius loci. Wysoką pozycję w ocenach zyskały również usługi gastronomiczne; średnia ocena wynosi 4,29. Mocny punkt oferty turystycznej miasta stanowi baza noclegowa. Wysoko oceniono także usługi w zakresie rozrywki, informacji turystycznej oraz dostępności komunikacyjnej i komunikacji wewnętrznej. Ponadto stwierdzono, że zainteresowania zabytkami miasta i wizyty w ramach wypoczynku stanowią niezmiennie dominujący cel przyjazdu do Krakowa. Istotnym motywem pobytu turystów w mieście były też odwiedziny krewnych i znajomych. Badania ruchu turystycznego w Krakowie, prowadzone od 2003 roku, będą kontynuowane w kolejnych latach, dostarczając istotnych informacji niezbędnych do formowania polityki zrównoważonego rozwoju turystyki w Krakowie. |
| نوع الوثيقة: | article |
| وصف الملف: | electronic resource |
| اللغة: | English Polish |
| تدمد: | 20801653 2080-1653 2449-903X 64108805 |
| Relation: | https://prace-kgp.up.krakow.pl/article/view/8481; https://doaj.org/toc/2080-1653; https://doaj.org/toc/2449-903X |
| DOI: | 10.24917/20801653.354.8 |
| URL الوصول: | https://doaj.org/article/cc1bbdc470d641088057c20f72a530ad |
| رقم الانضمام: | edsdoj.1bbdc470d641088057c20f72a530ad |
| قاعدة البيانات: | Directory of Open Access Journals |
| تدمد: | 20801653 2449903X 64108805 |
|---|---|
| DOI: | 10.24917/20801653.354.8 |