التفاصيل البيبلوغرافية
| العنوان: |
O efeito da inteligência emocional coletiva no conflito intragrupal e a sua influência no desempenho da equipa: o papel moderador do líder |
| المؤلفون: |
Fernandes, Clarisse Pinto |
| المساهمون: |
Passos, Ana Margarida |
| سنة النشر: |
2023 |
| المجموعة: |
Repositório do ISCTE-IUL (Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa, Instituto Universitário de Lisboa) |
| مصطلحات موضوعية: |
Inteligência emocional coletiva, Conflito, Desempenho da equipa, Liderança que encoraja à autogestão da equipa, Collective emotional intelligence, Conflict, Team performance, Leadership that encourages team self-management, Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais, D230, J240, O150, D Microeconomics, J Labor and demographic economics, O Economic development, innovation, technological change, and growth |
| الوصف: |
A inteligência emocional coletiva é um tema emergente na literatura, porém, está provado que potencia amplamente o desempenho das equipas organizacionais. Neste sentido, o presente estudo pretende, em suma, analisar o efeito mediador dos conflito intragrupal na relação entre inteligência emocional coletiva e desempenho do grupo. Simultaneamente, tem por objetivo avaliar o efeito moderador da liderança que encoraja à autogestão da equipa na relação entre inteligência emocional coletiva e conflitos (de tarefa e relacional). Os dados foram recolhidos através da aplicação de dois questionários (um destinado ao líder e outro destinado aos membros das diferentes equipas), numa amostra composta por 46 equipas (168 colaboradores e 45 líderes) em contexto de consultoria e/ou auditoria. Globalmente, os resultados não corroboram as hipóteses postuladas. Não foi possível suportar a hipótese que postula o efeito mediador do conflito entre a inteligência emocional coletiva e o desempenho da equipa, no entanto, comprovou-se o efeito negativo da inteligência emocional no conflito intragrupal. Por sua vez, a hipótese que postula o efeito mediador da liderança que encoraja à autogestão da equipa também não foi suportada, apesar da moderação comprovada entre uma das dimensões da inteligência emocional e o conflito de tarefa. A mediação moderada também não se revelou significativa. No final, são discutidas as implicações destes resultados, apresentadas novas direções de investigação futura e suas limitações, tal como uma conclusão. ; Collective emotional intelligence is an emerging theme in the literature, but it has been proven to greatly enhance the performance of organizational teams. In this sense, this study aims to analyze the mediating effect intragroup conflict on the relationship between collective emotional intelligence and group performance. Simultaneously, it aims to assess the moderating effect of leadership that encourages team self-management in the relationship between collective emotional intelligence and conflicts ... |
| نوع الوثيقة: |
master thesis |
| وصف الملف: |
application/pdf |
| اللغة: |
Portuguese |
| Relation: |
FERNANDES, Clarisse Pinto - O efeito da inteligência emocional coletiva no conflito intragrupal e a sua influência no desempenho da equipa: o papel moderador do líder [Em linha]. Lisboa: Iscte, 2020. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:.; http://hdl.handle.net/10071/21558; 202572650 |
| الاتاحة: |
http://hdl.handle.net/10071/21558 |
| Rights: |
openAccess |
| رقم الانضمام: |
edsbas.DD439091 |
| قاعدة البيانات: |
BASE |