التفاصيل البيبلوغرافية
| العنوان: |
On quality of experience (QoE) for multimedia services in communication ecosystem ; Sur la qualité de l'expérience (QoE) pour les services multimédias dans l'écosystème de la communication ; On quality of experience (QoE) for multimedia services in communication ecosystem; On the quality of experience (QoE) for multimedia services in the communication ecosystem |
| المؤلفون: |
Laghari, Khalil ur Rehman |
| المساهمون: |
Evry, Institut national des télécommunications, Crespi, Noël |
| سنة النشر: |
2012 |
| مصطلحات موضوعية: |
Qualité d'expérience, QoE, Services multimédias, Qualité de service, QoS, Quality of experience, Multimedia services, Quality of service, manag, eco |
| الوصف: |
Aujourd'hui, la satisfaction du client et la joie deviennent les principaux différenciateurs pour évaluer l'efficacité des opérateurs télécoms et les fournisseurs de services. Dans ce marché concurrentiel, la mauvaise qualité de l'expérience (QoE) conduit à une réaction en chaîne de la parole négative de la bouche, pousser les clients dans les bras de concurrents en attente. Par conséquent, il est important pour les fournisseurs de services pour assurer la qualité supérieure de l'expérience afin d'éviter la déloyauté clientèle et la réputation négative. QoE est une émergence rapide multi-disciplinaire discipline axée sur la compréhension globale des exigences de qualité de l'homme sous différents angles tels que la technologie, des affaires et contexte d'utilisation. Le premier défi et avant tout est de comprendre comment différentes caractéristiques qui influencent liés à l'activité, la technologie, et le comportement influence du contexte humain. Dans cette thèse, les premiers travaux répond à ce défi de comprendre l'influence des domaines disparates sur QoE. Un modèle d'interaction QoE consolidée est proposé qui relie les domaines disparates (humains, des affaires, la technologie, et le contexte) pour comprendre la qualité globale de l'homme de l'expérience requise. Puis la taxonomie est présenté pour le modèle d'interaction QoE. Deuxième contribution dans cette thèse est basé sur le premier et son principal objectif est de capturer et analyser des données QoE à travers des études de l'utilisateur. Sur la base de données de l'utilisateur, l'influence des paramètres technologiques, contextuelles et d'affaires de plus de QoE sont évalués. Différents services multimédias ont été sélectionnés pour l'étude d'utilisateur tels que le service de streaming vidéo, la téléphonie (VoIP et PSTN), et service de téléconférence audio 3D. Selon le service multimédia, différents aspects ont été considérés lors de chaque étude sur les utilisateurs telles que les types de paramètres de service (QoS multimédia, le contenu, le ... |
| نوع الوثيقة: |
thesis |
| اللغة: |
English |
| Relation: |
http://www.theses.fr/2012TELE0008/document |
| الاتاحة: |
http://www.theses.fr/2012TELE0008/document |
| Rights: |
undefined |
| رقم الانضمام: |
edsbas.A4C18D69 |
| قاعدة البيانات: |
BASE |