クレーム対応における顧客対応窓口要員の積極性のあり方に関する記述的検討

التفاصيل البيبلوغرافية
العنوان:	クレーム対応における顧客対応窓口要員の積極性のあり方に関する記述的検討
المؤلفون:	大村美樹子, 大月友, 嶋田洋徳
سنة النشر:	2022
المجموعة:	Otsuma Women's University Repository / 大妻女子大学学術情報リポジトリ
مصطلحات موضوعية:	クレーム対応, 顧客対応窓口, コールセンター, 積極性, 共起ネットワーク
نوع الوثيقة:	report
اللغة:	Japanese
تدمد:	1345496X
Relation:	https://otsuma.repo.nii.ac.jp/?action=repository_uri&item_id=7270; http://id.nii.ac.jp/1114/00007250/; 人間関係学研究 : 社会学社会心理学人間福祉学 : 大妻女子大学人間関係学部紀要 , 23, 155-161(2022-02-12); AA11448680; https://otsuma.repo.nii.ac.jp/?action=repository_action_common_download&item_id=7270&item_no=1&attribute_id=22&file_no=1
الاتاحة:	https://otsuma.repo.nii.ac.jp/?action=repository_uri&item_id=7270 http://id.nii.ac.jp/1114/00007250/ https://otsuma.repo.nii.ac.jp/?action=repository_action_common_download&item_id=7270&item_no=1&attribute_id=22&file_no=1
رقم الانضمام:	edsbas.9A936EC8
قاعدة البيانات:	BASE

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