التفاصيل البيبلوغرافية
| العنوان: |
A Demand-Side Analysis of Intellectual Capital in the Accommodation Industry: The Case of the Youth Market in Slovenia |
| المؤلفون: |
Nemec Rudež, Helena |
| المصدر: |
Naše gospodarstvo/Our economy; Vol 67 No 4 (2021): Naše gospodarstvo / Our economy; 86-95 ; Naše gospodarstvo/Our economy; Letn. 67 Št. 4 (2021): Naše gospodarstvo / Our economy; 86-95 ; 2385-8052 ; 0547-3101 |
| بيانات النشر: |
De Gruyter Open |
| سنة النشر: |
2021 |
| مصطلحات موضوعية: |
intellectual capital, accommodation industry, demand-side, outh market, Slovenia, intelektualni kapital, nastanitvena dejavnost, stran povpraševanja, trg mlajših potrošnikov, Slovenija |
| الوصف: |
To date, research on intellectual capital (IC) in tourism has dealt with the supply-side view. This study continues the research into IC and develops a new perspective dealing with the demand side of IC in the accommodation industry, focusing on young consumers. On the theoretical ground, the study adapts the supply-side IC indicators to the demand-side perspective. A convenience sampling approach is used, and data was collected from 150 students representing the youth market. Exploratory factor analysis (EFA) is used to identify the dimensions of human, customer and structural capital of the accommodation industry for the youth market. Five dimensions of IC perceived by the youth market are identified: ‘Employee attitudes towards work’ and ‘Employee qualification’ constitute human capital; ‘Connectedness with guests’ and ‘Accommodation reputation and image’ represent customer capital, and ‘Structural knowledge’ reflects structural capital for youth in the accommodation industry. ; Raziskave o intelektualnem kapitalu (IK) v turizmu so se do sedaj ukvarjale s pogledom s strani ponudbe. Članek nadaljuje z raziskovanjem IK s strani povpraševanja v nastanitveni dejavnosti, s poudarkom na mladih potrošnikih. Pričujoča raziskava na osnovi teoretičnih izhodišč ponudbene strani IK prilagaja kazalnike IK strani povpraševanja. Uporabljen je pristop priložnostnega vzorčenja. Podatki za raziskavo so bili zbrani s strani 150 študentov, ki predstavljajo trg mlajših potrošnikov. Eksploratorna faktorska analiza (EFA) je uporabljena za identificiranje dimenzij človeškega, odjemalskega in strukturnega kapitala v nastanitveni dejavnosti. Identificiranih je pet dimenzij IK, ki so zaznani s strani mlajših potrošnikov: "Odnos zaposlenih do dela" in "Kvalifikacija zaposlenih" predstavljata človeški kapital; "Povezanost z gosti" in "Ugled in imidž nastanitve" predstavljata odjemalski kapital, "Strukturirano znanje" pa odraža strukturni kapital za mlajše potrošnike v nastanitveni dejavnosti. |
| نوع الوثيقة: |
article in journal/newspaper |
| وصف الملف: |
application/pdf |
| اللغة: |
English |
| Relation: |
https://journals.um.si/index.php/oe/article/view/2086/1771; https://journals.um.si/index.php/oe/article/view/2086 |
| الاتاحة: |
https://journals.um.si/index.php/oe/article/view/2086 |
| رقم الانضمام: |
edsbas.62B630B7 |
| قاعدة البيانات: |
BASE |