Academic Journal
SYSTEMIC APPROACH TO IMPROVING THE NEGOTIATION PROCESS IN PERSONAL SALES ; СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА В ЛИЧНЫХ ПРОДАЖАХ ; СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ВДОСКОНАЛЕННЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕСУ В ОСОБИСТИХ ПРОДАЖАХ
| العنوان: | SYSTEMIC APPROACH TO IMPROVING THE NEGOTIATION PROCESS IN PERSONAL SALES ; СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА В ЛИЧНЫХ ПРОДАЖАХ ; СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ВДОСКОНАЛЕННЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕСУ В ОСОБИСТИХ ПРОДАЖАХ |
|---|---|
| المؤلفون: | Діброва, Т. Г., Гараніна, І. І. |
| المصدر: | Economic Bulletin of National Technical University of Ukraine "Kyiv Polytechnical Institute"; No. 12 (2015): Economic Bulletin of NTUU "Kyiv Polytechnical Institute" ; Экономический Вестник Национального технического университета Украины «Киевский политехнический институт»; № 12 (2015): Економічний вісник НТУУ «Київський політехнічний інститут» ; Економічний вісник Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут»; № 12 (2015): Економічний вісник НТУУ «Київський політехнічний інститут» ; 2412-5296 ; 2307-5651 ; 10.20535/2307-5651.12.2015 |
| بيانات النشر: | Kyiv Politechnic Institute |
| سنة النشر: | 2015 |
| مصطلحات موضوعية: | personal selling, engineering joining technology, survey techniques, |
| الوصف: | A major problem in the implementation of personal selling is need to improve the negotiation process. Each party - is individuals who have appropriate social status and personality type This requires the seller to be able to establish relationships and negotiate in a format that helps communicate and reasonably answer the questions of the client.This article analyses the modern methods, approaches and techniques of negotiation. Such approaches allow for more information about the motivation and needs of the client, his personality. Also, these approaches allow flexibility to respond to customer requests promptly make appropriate adjustments in the communication process. The paper offers recommendations for improving the form and content of negotiations. When negotiations must take into account the tone and style of conversation, gestures and preferences of customers, individual characteristics, personality type counterpart. These features take into account the technique of "accession". Improving the content of the negotiations is to use special techniques, approaches and techniques. Such techniques, approaches and techniques can make contact and convince a customer right choice. This is a technology survey techniques "active" listening approaches to overcome objections. In summary, it can be argued that the article in question will lead to improvements in the negotiation process. ; Одной из главных проблем персональных продаж является необходимость повышения эффективности переговорного процесса. Ведь каждая из сторон этого процесса - это индивиды, имеющие соответствующий статус и тип личности. Это требует от продавца умения ведения переговоров в формате, который помогает контактировать и аргументировано отвечать на запроси клиента.Статья посвящена анализу современных методов, подходов и техник ведения переговоров, которые дают возможность не только получить дополнительную объективную информацию о мотивациях клиентов, но и гибко реагировать на его запроси и оперативно вносить коррективы в процесс общения. ... |
| نوع الوثيقة: | article in journal/newspaper |
| وصف الملف: | application/pdf |
| اللغة: | Ukrainian |
| Relation: | http://ev.fmm.kpi.ua/article/view/45707/41928; http://ev.fmm.kpi.ua/article/view/45707 |
| DOI: | 10.20535/2307-5651.12.2015.45707 |
| الاتاحة: | http://ev.fmm.kpi.ua/article/view/45707 https://doi.org/10.20535/2307-5651.12.2015.45707 |
| Rights: | Авторське право (c) 2021 Т. Г. Діброва, І. І. Гараніна |
| رقم الانضمام: | edsbas.2F13191D |
| قاعدة البيانات: | BASE |
| DOI: | 10.20535/2307-5651.12.2015.45707 |
|---|