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Este trabalho tem o objetivo de identificar possíveis problemas enfrentados em voo, afim de reduzir ao máximo o número de acidentes e incidentes que ocorrem por falta de um bom CRM (CREW RESOURSE MANAGEMENT), analisar e compreender quais situações são mais propícias a um mal gerenciamento de tarefas entre piloto e copiloto. Também será verificado como o CRM está sendo aplicado nas companhias aéreas, como por exemplo quais melhorias estão sendo aplicado com relação ao treinamento da tripulação afim de reduzir ao máximo a possibilidade de um mal gerenciamento a bordo das aeronaves, e como o treinamento vem reduzindo não só o número de acidentes mais melhorando o trabalho dentro da cabine de voo. A presente pesquisa caracteriza-se como exploratória, buscando entender, compreender e analisar informações importantes dos tipos de CRM abordados nesta pesquisa, mostrando situações relacionados com o tema em questão afim de buscar soluções para um bom e ordenado gerenciamento do CRM nas empresas aéreas nacionais e internacionais. |