Diseño de plan estratégico de mercadeo para posicionar a la Clínica Especializada La Concepción S.A.S como una institución prestadora de servicios de salud de alta complejidad

التفاصيل البيبلوغرافية
العنوان: Diseño de plan estratégico de mercadeo para posicionar a la Clínica Especializada La Concepción S.A.S como una institución prestadora de servicios de salud de alta complejidad
المؤلفون: Ruiz Serna, Ornella Rosa
المساهمون: Vélez Londoño, Natalia, Uribe de Correa, Beatriz Amparo
بيانات النشر: Universidad EAFIT
Maestría en Administración - MBA
Escuela de Administración. Departamento de Organización y Gerencia
Medellín
سنة النشر: 2023
المجموعة: Universidad EAFIT, Medellin: Repositorio Institucional
مصطلحات موضوعية: Plan de mercadeo, Estrategias de mercadeo, Servicios especializados, Alta complejidad, ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO, MERCADEO - INVESTIGACIONES, SERVICIOS DE SALUD, MERCADEO - INVESTIGACIONES - METODOLOGÍA, POSICIONAMIENTO (PUBLICIDAD), Marketing plan, Marketing strategies, Specialized services, High complexity
جغرافية الموضوع: Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
الوصف: La Clínica Especializada La Concepción es una institución que presta servicios de salud especializados en la atención de pacientes de mediana y alta complejidad. Busca ofrecer soluciones a las necesidades médicas de los usuarios de la región que los centros de salud primarios y de baja complejidad no pueden cubrir, por medio de especialidades médicas, equipos y tratamientos que permiten mejorar su calidad de vida. El presente trabajo se realizó utilizando la metodología de Plan Estratégico de Mercadeo definida por la Universidad EAFIT, que consta de tres etapas: la primera etapa incluyó el problema, la presentación de la empresa y sus objetivos, un marco conceptual y metodología. En la segunda etapa se realizó un análisis de la situación, que incluyó el entorno interno y externo, así como un análisis del mercado. En la tercera etapa se formularon los objetivos estratégicos, las estrategias planteadas desde el marketing mix, las tácticas, el presupuesto y el seguimiento. Por último, se recomendó el fortalecimiento del servicio posventa y el diseño de estrategias internas con los empleados ; The La Concepción Specialized Clinic is a healthcare institution that provides specialized services to patients with moderate and high-complexity needs. Its goal is to offer solutions to the medical needs of users in the region that primary and low-complexity health centers cannot cover, through medical specialties, equipment, and treatments that improve their quality of life. This study was conducted using the Marketing Strategic Plan methodology defined by EAFIT University, which consists of three stages. The first stage included the problem, the company's presentation and objectives, a conceptual framework, and methodology. In the second stage, a situation analysis was carried out, including the internal and external environment and market analysis. In the third stage, strategic objectives, strategies outlined from the marketing mix, tactics, budget, and follow-up were formulated. Finally, the strengthening of the ...
نوع الوثيقة: book
master thesis
وصف الملف: application/pdf
اللغة: Spanish; Castilian
Relation: http://hdl.handle.net/10784/32432; 658.8 R934
الاتاحة: http://hdl.handle.net/10784/32432
Rights: Todos los derechos reservados ; info:eu-repo/semantics/openAccess ; Acceso abierto
رقم الانضمام: edsbas.18597E5F
قاعدة البيانات: BASE