المؤلفون: BOUZKOVÁ, Renata

مصطلحات موضوعية: service quality, hodnocení zaměstnanců, staff evaluation, fiktivní nákup, kvalita služeb, spokojenost zákazníků, satisfaction of customers, fiktivní zákazník, mystery shopper, mystery shopping

الاتاحة: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-376097

المؤلفون: Richard Ramisch

المساهمون: Jílková Petra, Jirkovská Blanka

مصطلحات موضوعية: marketingový výzkum, Mystery Shopping, Mystery Calling, fiktivní zákazník, mobilní operátoři, hodnoticí arch, srovnávání, doporučení, Marketing research, Mystery Shopper, mobile operators, evaluation script, comparison, recommendation

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/87943

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/87943

المؤلفون: Kateřina Kratochvílová

المساهمون: Emrová Lenka, Mynaříková Lenka

مصطلحات موضوعية: Mystery Shopping, marketingový výzkum, kvalitativní výzkum, hodnocení služeb, fiktivní zákazník, marketing research, quality research, evaluation of services, Mystery Shopper

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/82449

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/82449

المؤلفون: Barborová, Lucie

المساهمون: Kašparová, Eva, Macháčková, Jana

مصطلحات موضوعية: fiktivní zákazník, mystery shopping, marketingový výzkum, market research, mystery shopper

وصف الملف: application/pdf

Relation: https://vskp.vse.cz/eid/73594

الاتاحة: https://vskp.vse.cz/eid/73594

المؤلفون: Saranova Gilyana

المساهمون: Jílková Petra, Cupal Libor

مصطلحات موضوعية: Mystery shopping,marketingový výzkum,sběr dat,fiktivní zákazník, Mystery shopping,market research,data collection,mystery shopper

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/80101

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/80101

المؤلفون: Vaňková Karolína

المساهمون: Johnová Radka, Franková Elizabeth

مصطلحات موضوعية: Mystery shopping,fiktivní nákup,mystery shopper,fiktivní zákazník,marketingový výzkum,výzkumná metoda, Mystery shopping,mystery shopper,marketing research,research method

Relation: http://hdl.handle.net/10467/76897

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/76897

المؤلفون: Nguyenová Lucie

المساهمون: Emrová Lenka, Cupal Libor

مصطلحات موضوعية: Mystery shopping,fiktivní zákazník,marketingový výzkum,marketingový miix,zákazníci,nákupní chování,minigolf, Mystery shopping,mystery shopper,marketing research,marketing mix,customers,purchasing behaviour,minigolf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/76394

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/76394

المؤلفون: Fara Martin

المساهمون: Mynaříková Lenka, Cupalová Soňa

مصطلحات موضوعية: Strategický marketing, Mystery Shopping, fiktivní zákazník, marketingový výzkum, hodnocení zaměstnanců, Strategic marketing, mystery shopper, market research, staff evaluation

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/64477

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/64477

المؤلفون: Musilová, Radka

المساهمون: Štočková, Hana

مصطلحات موضوعية: mystery shopping, mystery shopper, employee appraisal, control sheet, research data, development proposals, utajené nakupování, fiktivní zákazník, hodnocení zaměstnanců, kontrolní arch, fakta zjištěná výzkumem, návrhy rozvoje, maloobchod, obchody, retail companies, mystery shoping, shoe

وصف الملف: text; application/pdf

Relation: https://dspace.tul.cz/handle/15240/4362

الاتاحة: https://dspace.tul.cz/handle/15240/4362

المؤلفون: Černá Veronika

المساهمون: Jílková Petra, Jirkovská Blanka

مصطلحات موضوعية: doporučení,fiktivní nákup,fiktivní zákazník,konkurenční banky,kritéria hodnocení,marketingový výzkum,Mystery Shopper,Mystery Shopping,okruhy hodnocení,porovnání, comparison,competing banks,evaluation circuits,evaluation criteria,marketing research,Mystery Shopper,Mystery Shopping,recommendation

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/76206

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/76206

المؤلفون: Samcová Šárka

المساهمون: Mynaříková Lenka, Cupal Libor

مصطلحات موضوعية: Mystery Shopping, utajený nákup, fiktivní zákazník, marketingový výzkum, Zákaznická karta, hidden purchase, mystery shopper, market research, customer card

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/69889

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/69889

المؤلفون: Liďáková Kristýna

المساهمون: Cupal Libor, Hrabcová Radka

مصطلحات موضوعية: Mystery shopping, fiktivní zákazník, utajený nákup, hodnocení zaměstnanců, agenturní zaměstnávání, secret customer, employee evaluation, agency employment

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/69779

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/69779

المؤلفون: Kalenský Jiří

المساهمون: Jílková Petra, Uličná Štěpánka

مصطلحات موضوعية: Mystery shopping, fiktivní nákup, fiktivní zákazník, marketingový mix služeb, marketingový výzkum, zákaznický servis,hodnocení zaměstnanců, mystery shopper, services marketing mix, marketing research, customer service, staff evaluation

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://hdl.handle.net/10467/69765

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10467/69765