المؤلفون: Romo Bacco, Carlos Eduardo, Coordinador, Parga Montoya, Neftalí, Vega Martínez, Javier Eduardo, Cortés Palacios, Héctor Abraham, Herrera Riveros, Lesly Katherin, Cuevas Vargas, Héctor, Esparza Mendoza, Rosa Mayela, Montoya Landeros, María del Carmen, Llamas Martínez, Abril Areli, Montiel González, Karina, Marín Alcalá, Alejandra, Juárez López, Berenice, Ruiz Santoyo, Grace Aileen

المصدر: Universidad Autónoma de Aguascalientes; ; Portal de libros de la Universidad Autónoma de Aguascalientes

وصف الملف: Digital (DA)

Relation: https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1223; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1224; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1225; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1226; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1227; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1228; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1229; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/view/229/222/1230; https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/book/229

الاتاحة: https://omp.uaa.mx/index.php/uaa/catalog/book/229

المؤلفون: Juárez López, Berenice, Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Fernández, Albany Aguilera, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia

مصطلحات موضوعية: Calidad percibida, Hospitales públicos y privados, Pandemia

وصف الملف: 8 páginas; application/pdf

Relation: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2612; http://hdl.handle.net/20.500.12010/34707

الاتاحة: https://hdl.handle.net/20.500.12010/34707
https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2612

المؤلفون: Juárez López, Berenice, Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Aguilera Fernández, Albany, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia

المصدر: FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales; Vol. 23 No. 3 (2023); 17-24 ; FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales; Vol. 23 Núm. 3 (2023); 17-24 ; 2500-9338 ; 1794-9920

مصطلحات موضوعية: calidad percibida, hospitales públicos y privados, pandemia, Perceived quality, public and private hospitals, pandemic, Qualidade percebida, hospitais públicos e privados

وصف الملف: application/pdf; text/html

Relation: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2612/6256; https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2612/6257; https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2612

الاتاحة: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2612
https://doi.org/10.24054/face.v23i3.2612

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Juárez López, Berenice, Aguilera Fernández, Albany

المصدر: FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales; Vol. 22 No. 2 (2022); 116-123 ; FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales; Vol. 22 Núm. 2 (2022); 116-123 ; 2500-9338 ; 1794-9920

مصطلحات موضوعية: modelo, mercadotecnia social, salud, México, Covid-19

وصف الملف: application/pdf

Relation: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/1335/6490; https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/1335

الاتاحة: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/1335
https://doi.org/10.24054/face.v22i2.1335

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Juárez López, Berenice, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia, López Celis, Diana María

مصطلحات موضوعية: Marketing relacional, Servicios, Restaurantes, Mercadeo relacional, Relaciones con los clientes, Mercadeo en Internet

جغرافية الموضوع: Colombia

وصف الملف: 10 páginas; application/pdf; 1 recurso en línea (archivo de texto)

Relation: https://doi.org/10.34140/bjbv3n4-033; http://hdl.handle.net/20.500.12010/27996; http://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co

الاتاحة: https://hdl.handle.net/20.500.12010/27996
https://doi.org/10.34140/bjbv3n4-033
http://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen; Universidad Autónoma de Coahuila, Juárez López, Berenice; Universidad Autónoma de Coahuila, Marín Alcalá, Alejandra; Universidad Autónoma de Coahuila

المصدر: Contaduría y Administración; Vol. 69, Núm. 2: Especial Mercadotecnia. In press; e441; Accounting & Management; Vol. 69, Núm. 2: Especial Mercadotecnia. In press; e441; 2448-8410; 0186-1042

مصطلحات الفهرس: satisfacción, lealtad, servicios de salud, Covid-19, info:eu-repo/semantics/article, info:eu-repo/semantics/publishedVersion

URL: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/5181
http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/5181/2087
http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/5181/2087

Alternate Title: PERCEIVED QUALITY IN PUBLIC AND PRIVATE HOSPITALS DURING THE PANDEMIC. (English)
QUALIDADE PERCEBIDA EM HOSPITAIS PÚBLICOS E PRIVADOS DURANTE A PANDEMIA. (Portuguese)

المؤلفون: Juárez López, Berenice, Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Aguilera Fernández, Albany, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia

المصدر: Revista FACE; 2023, Vol. 23 Issue 3, p17-24, 8p

مصطلحات موضوعية: PUBLIC hospitals, COVID-19 pandemic, METROPOLITAN areas, QUALITY of service, PERCEIVED quality

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Juárez López, Berenice, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia

المصدر: Hitos de Ciencias Económico Administrativas; Vol. 23 Núm. 66 (2017); 194-208 ; 2448-4733

مصطلحات موضوعية: Evaluación. Sitios web gastronómicos. Marketing relacional. Check list

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/2044/1618; http://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/2044

الاتاحة: http://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/2044

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Juárez López, Berenice, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia

مصطلحات موضوعية: Evaluación, Sitios web gastronómicos, Marketing relacional, Check list, Mercadeo relacional -- Investigaciones, Gastronomía -- Investigaciones, Evaluation, Gastronomic websites, Relational marketing

جغرافية الموضوع: Bogotá, Colombia

وصف الملف: 15 páginas; application/pdf

Relation: http://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/2044; http://hdl.handle.net/20.500.12010/9063; instname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano; reponame:Repositorio Institucional de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

الاتاحة: https://hdl.handle.net/20.500.12010/9063
http://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/2044

المؤلفون: Torres Blanco, Jaxiri Paulina, Juárez López, Berenice, Ruiz Santoyo, Grace Aileen

مصطلحات موضوعية: R5 - Análisis regionales

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://ru.iiec.unam.mx/5177/1/3-161-Torres-Juarez-Ruiz.pdf; Torres Blanco, Jaxiri Paulina; Juárez López, Berenice y Ruiz Santoyo, Grace Aileen (2020): Modelo estructural de actitud, confianza y lealtad del consumidor digital en la región laguna. In: FACTORES CRÍTICOS Y ESTRATÉGICOS EN LA INTERACCIÓN TERRITORIAL DESAFÍOS ACTUALES Y ESCENARIOS FUTUROS. Universidad Nacional Autónoma de México y Asociación Mexicana de Ciencias para el Desarrollo Regional A.C, Coeditores, Ciudad de México.

الاتاحة: http://ru.iiec.unam.mx/5177/
http://ru.iiec.unam.mx/5177/1/3-161-Torres-Juarez-Ruiz.pdf

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Juárez López, Berenice, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia, López Celis, Diana María

مصطلحات موضوعية: Marketing relacional, Servicios, Restaurantes, Sitios web, Comunicación

وصف الملف: 10 páginas; application/pdf

Relation: AIJO, T. S. (1996): The Theoretical and Philosophical Underpin- nings of Relationship Marketing, European Journal of Marke- ting, 30 (2), 8-18.; BELLO, L.; POLO, Y. y VÁZQUEZ, R. (1999): «Recientes Aportaciones del Marketing a la Cultura Corporativa y a la Obtención de Ventajas Competitivas», Papeles de Economía Española, 78-79, 190-211.; BELLOS, I. &; KAVADIAS, S. (2011) The design challenges of experiencial services. Disponible en http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1912166 Acesso em 20/10/2012.; BERRY, L. L. y PARASURAMAN, A. (1991): Marketing Services; Competing Through Quality, The Free Press, Macmillan, Inc. New York [versión en castellano: 1993: Marketing de Servicios: La Calidad como Meta, Barcelona: Edit. Parramón].; BERRY, L. L.; SHOSTAK, G. L. y UPAH, G. D. (1983): Emerging Perspectives on Services Marketing, Eds. Chicago: American Marketing Association, 25-28.; BIGNÉ, E.; KÜSTER, I. y TORÁN, F. (2003) «Relación entre el marketing de relaciones y la orientación al mercado en el ámbito de la venta industrial», Cuadernos de Economía y Dirección de Empresas (CEDE), 15 (mayo/agosto), 5-41.; BOWEN, J. T. y SHOEMAKER, S. (2002): «Loyalty: a strategic commitment», Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 39 (1), 12-25.; CHRISTOPHER, M.; PAYNE, A. F. y BALLANTYNE, D. (1991): Relationship Marketing, Butterworth-Heinemann, Ltd. [Versión castellana: Marketing Relacional. Integrando la calidad, el servicio al cliente y el marketing, Díaz de Santos, Madrid, 1994].; DANE. (2017). Cuentas Nacionales 2016. Departamento Administrativo Nacional de Estadística. Bogotá: DANE.; DUEÑAS, D. M. (2015). Calidad de las relaciones universidad–empresa: un análisis desde el enfoque de marketing relacional en Boyacá. Pensamiento y gestión, 38, 147-175.; https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJB/article/view/35839/27870; http://hdl.handle.net/20.500.12010/32204

الاتاحة: https://hdl.handle.net/20.500.12010/32204
https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJB/article/view/35839/27870

Alternate Title: MODEL OF SOCIAL MARKETING IN HEALTH IN MEXICO DURING COVID-19.
MODELO DE MARKETING SOCIAL NA SAÚDE NO MÉXICO DURANTE A COVID-19.

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen¹ grace.ruiz@uadec.edu.mx, Juárez López, Berenice¹ berenice.juarez@uadec.edu.mx, Aguilera Fernández, Albany² albany.aguilera@uadec.edu.mx

المصدر: Revista FACE. 2022, Vol. 22 Issue 2, p115-123. 9p.

مصطلحات موضوعية: *CONSUMER behavior, *COVID-19 pandemic, *MARKETING channels, CONFIRMATORY factor analysis, CONSCIOUSNESS raising

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Juárez López, Berenice, Peñalosa Otero, Mónica Eugenia, López Celis, Diana María

المصدر: Expeditio: repositorio UTadeo
Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
instacron:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

مصطلحات موضوعية: Mercadeo relacional, Servicios, Restaurantes, Relaciones con los clientes, Marketing relacional, Mercadeo en Internet

وصف الملف: 10 páginas; application/pdf; 1 recurso en línea (archivo de texto)

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::5cec964f412f5210323381f55b65f5b6
http://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co

Alternate Title: SOCIAL MARKETING IN HEALTH IN TIMES OF COVID-19.

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen¹ grace.ruiz@uadec.edu.mx, Juárez López, Berenice¹ berenice.juarez@uadec.edu.mx, Aguilera Fernández, Albany²

المصدر: Revista FACE. 2021, Vol. 21 Issue 2, p22-33. 12p.

المؤلفون: Fuentes Hernández, Jesús Alejandro¹ alejandrofuentes967@gmail.com, Ruiz Santoyo, Grace Aileen¹ grace.ruiz@uadec.edu.mx, Amarillas Urbina, Víctor Acxel¹ acxel.amarillas@uadec.edu.mx

المصدر: Global Journal of Emerging Trends in e-Business, Marketing & Consumer Psychology. 2020, Vol. 6 Issue 1, p754-770. 17p.

مصطلحات موضوعية: *CONSUMER profiling, *CONSUMER behavior, *SOCIOECONOMIC factors, *NATIONAL income, *CONSUMER goods

مصطلحات جغرافية: MEXICO

المؤلفون: Rodríguez Valdés, Sebastián, Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Ramírez Navarro, Liliana

المصدر: Congreso Internacional de Investigacion Academia Journals; 2018, Vol. 10 Issue 8, p4739-4744, 6p

المؤلفون: Guereca Robledo, Jennifer Valeria, Amarillas Urbina, Víctor Acxel, Ruiz Santoyo, Grace Aileen

المصدر: Congreso Internacional de Investigacion Academia Journals; 2018, Vol. 10 Issue 8, p2225-2230, 6p

المؤلفون: García Álvarez, Judith Viridiana, Fernández, Albany Aguilera, Ruiz Santoyo, Grace Aileen

المصدر: Congreso Internacional de Investigacion Academia Journals; 2017, Vol. 9 Issue 6, p2126-2131, 6p

Alternate Title: FACTORS OF INFLUENCE ON THE LOYALTY OF THE CONSUMER SERVICE ACQUIRED THROUGH THE INTERNET IN MEXICO. (English)

المؤلفون: Peñalosa Otero, Mónica Eugenia, Ruiz Santoyo, Grace Aileen, Juárez López, Berenice, López Celis, Diana María

المصدر: CPMark: Caderno Profissional de Marketing; jan-jun2018, Vol. 6 Issue 1, p119-128, 10p

مصطلحات موضوعية: LEGAL compliance, CUSTOMER services, CUSTOMER satisfaction, CONFIRMATORY factor analysis, CUSTOMER loyalty

المؤلفون: Ruiz Santoyo, Grace Aileen

المساهمون: Mojica Carrillo, Elena Patricia, Martínez Serna, Carmen, Uc Heredia, Lucio Jesús

مصطلحات موضوعية: Satisfacción del consumidor - México, Preferencias de los consumidores - México, Empresas turísticas - Mercadeo en Internet - México

Relation: 416146; http://hdl.handle.net/11317/1224

الاتاحة: http://hdl.handle.net/11317/1224