المؤلفون: Monteza Bravo, Kathia Pamella

Thesis Advisors: Diaz Rios, Diogenes Jesus

مصطلحات موضوعية: Marketing boca a boca electrónico, Comportamiento del consumidor, Satisfacción del cliente, Electronic word-of-mouth marketing, Consumer behavior, Customer satisfaction, http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

وصف الملف: application/pdf

الاتاحة: http://hdl.handle.net/20.500.12423/7290

المؤلفون: Gomes, Rodrigo Miguel Pinto

المساهمون: Pedron, Cristiane, Chaves, Marcirio Silveira, Repositório da Universidade de Lisboa

مصطلحات موضوعية: Web 2.0, marketing boca a boca electrónico, revisões online, pequenas e médias empresas, pequenos e médios hotéis, Electronic word of mouth, Online Reviews, small and medium enterprises, small and medium hotels

وصف الملف: application/pdf

Relation: Gomes, Rodrigo Miguel Pinto. 2011. "Tecnologias Web 2.0 : O caso de Pequenos e Médios Hotéis no distrito de Lisboa". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10400.5/4600