المؤلفون: Harald, Pol, Marketing en Ondernemen, Marketing en Ondernemen

مصطلحات موضوعية: klantbeleving, klantenbinding, klantrelaties, marketing, customer experience, customer loyalty, customer relationships

URL الوصول: https://research.hanze.nl/en/publications/ff89b94e-fab7-458c-973e-ebc03e8dd5ba

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=hanzepure:oai:research.hanze.nl:publications/ff89b94e-fab7-458c-973e-ebc03e8dd5ba

المؤلفون: Willems, Frank

مصطلحات موضوعية: Beroepspraktijk En Maatschappij, Business, Management And Accounting (Miscellaneous), Business, Management En Boekhouding (Diversen), Computer Science (Miscellaneous), Entrepreneurship, Informatica (Diversen), Inkoopmanagement, Klantenbinding, Ondernemerschap, Outsourcing, Professional Practice &Amp; Society, Sociale Netwerken, Veranderingsprocessen

URL الوصول: https://research.hanze.nl/nl/activities/51dd8b20-81c2-447b-881a-9238780c0d0c
https://research.hanze.nl/ws/files/15882382/137.Lezing_voor_inkoopmanagers_hogescholen_oktober_2012_1_.pdf

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=hanze_pure_rest:51dd8b20-81c2-447b-881a-9238780c0d0c

المؤلفون: Hunter, Elizabeth, Student, VPRO

المساهمون: Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: Six principles of influence (Cialdini 1984), deskresearch, Kwantitatief onderzoek, strategie & positionering, Klantenbinding

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/c8f6a5a7-541d-406a-b6a0-50855672cd3f
https://surfsharekit.nl/objectstore/dde0842e-d00c-4af5-b8c5-94e44353612e

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:c8f6a5a7-541d-406a-b6a0-50855672cd3f

المؤلفون: Westerbeek, Laura, Student

المساهمون: Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: customer loyalty - jones & sasser, deskresearch, Kwalitatief onderzoek, Klantenbinding

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/2e95a06d-8935-4d16-b419-71c0f581571b
https://surfsharekit.nl/objectstore/009c1911-3659-4e69-9717-54cf7fe53f59

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:2e95a06d-8935-4d16-b419-71c0f581571b

المؤلفون: Baakman, Mike, Student, Houten,van, Jasper, Begeleider, NL Actief

المساهمون: Sport, Gezondheid en Management, HAN University of Applied Sciences@@@Academie Sport en Bewegen

مصطلحات موضوعية: Sport Gezondheid en Management, Klantenbinding, Fitnesscentra, Klanttevredenheid

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/69b42de3-43f6-4911-8347-4d72d6eeb378
https://surfsharekit.nl/objectstore/aa0c6f4e-9f30-4ccd-b0d7-a30e80c9a3b2

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_han:oai:surfsharekit.nl:69b42de3-43f6-4911-8347-4d72d6eeb378

المؤلفون: Berg,van den, Charlotte, Student

المساهمون: Faculteit M&B, Hogeschool Leiden, Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: deskresearch, kwalitatief onderzoek, six stages of social business transformation - li & solis, klantenbinding, jongeren, kunsteducatie

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/9cec58f8-5bbc-4f08-adff-457bc2d132f4
https://surfsharekit.nl/objectstore/1910df6e-e016-4f00-8e7c-50047a7cf653

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:9cec58f8-5bbc-4f08-adff-457bc2d132f4

المؤلفون: Anoniem, Student

المساهمون: Commerciële Economie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: kwantitatief onderzoek, klanttevredenheid, klantenbinding, communicatieplannen, customer loyalty - jones & sasser

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/9df456f7-0388-4a15-a0c9-bb278f7516ef
https://surfsharekit.nl/objectstore/21c85a0b-7849-4054-af73-321439352e11

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:9df456f7-0388-4a15-a0c9-bb278f7516ef

المؤلفون: Dam,van, Anne, Student

المساهمون: Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: schwartz value survey - schwartz, Kwantitatief onderzoek, klantenbinding, verkoopkunde

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/1a6c1aab-1e64-45e4-a5ed-5b2a726f926a
https://surfsharekit.nl/objectstore/1aa0a58a-54e4-4301-ad9b-1d9eaeaebf9c

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:1a6c1aab-1e64-45e4-a5ed-5b2a726f926a

المؤلفون: Wassenaar, Frederieke, Student

المساهمون: Faculteit M&B, Hogeschool Leiden, Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: six stages of social business transformation - li & solis, kwantitatief onderzoek, social media (sociale media), klantenbinding, communicatiemedia

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/7f9d5b4c-a8cb-4e8d-ab81-00027ae370ce
https://surfsharekit.nl/objectstore/6e0e5697-b945-4c78-95fd-97d3db3805ec

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:7f9d5b4c-a8cb-4e8d-ab81-00027ae370ce

المؤلفون: Anoniem, Anoniem, Student

المساهمون: Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: six stages of social business transformation - li & solis, Kwantitatief onderzoek, social media (sociale media), klanten, strategische communicatie, klantenbinding

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/5e0fb2e6-f853-4be4-b56d-46b8266f75a8
https://surfsharekit.nl/objectstore/90d6d2a6-5574-4fb9-96d3-37e47895fa0e

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:5e0fb2e6-f853-4be4-b56d-46b8266f75a8

المؤلفون: Molenkamp, Bas, Student, Het Coachhuis

المساهمون: Faculteit M&B, Hogeschool Leiden, Commerciële Economie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: klanten, klanttevredenheid, klantenbinding, kwalitatief onderzoek, loyaliteit, loyaliteitsmodel - de pelsmacker

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/f32ac6ad-db77-437c-a642-309073c30c87
https://surfsharekit.nl/objectstore/582d53d5-d591-42c0-80ee-84cd79f49169

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:f32ac6ad-db77-437c-a642-309073c30c87

المؤلفون: Ramp, Jeffrey, Student, Divide B.V.

المساهمون: Commerciële Economie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: klanten, kwalitatief onderzoek, kwantitatief onderzoek, servqualmodel - parasuraman, klanttevredenheid, klantenbinding

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/97b4b6bd-98e9-493e-94b1-4d9bc250cf16
https://surfsharekit.nl/objectstore/d3a40269-20e5-46fd-ba2e-39bf098994f4

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:97b4b6bd-98e9-493e-94b1-4d9bc250cf16

المؤلفون: Menken, Annabel, Student

المساهمون: Faculteit M&B, Hogeschool Leiden, Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: klanten, the apostle model - jones & sasser, customer loyalty - jones & sasser, kwalitatief onderzoek, klantenbinding

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/34f16106-d2a9-498b-9a8b-42d821486677
https://surfsharekit.nl/objectstore/f4cf721a-b6c8-4301-8a10-92a5ee781847

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:34f16106-d2a9-498b-9a8b-42d821486677

المؤلفون: Kok, Jeffrey, Student, DearBytes

المساهمون: Commerciële Economie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: klanten, klantenbinding, loyaliteit, communicatiemedia, informatiebeveiliging, marketingcommunicatie, loyaliteitsmodel, kwalitatief onderzoek, kwantitatief onderzoek

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/67273b48-b379-4105-85d4-f337c8c4459e
https://surfsharekit.nl/objectstore/ef07f5f9-3de0-4d70-90d1-e9880fd23b21

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:67273b48-b379-4105-85d4-f337c8c4459e

المؤلفون: Schouten, Ilse, Student, Herrewijn, Amber, Docent, Hoogteijling, Frits, Docent, TivoliVredenburg

المساهمون: Leisure Management, NHL Stenden Hogeschool@@@Academie Leisure & Tourism

مصطلحات موضوعية: b2b, Customer relationships, CRM, Marketing, Innovation, Sales, Innovatie, Verkoop, Klantenbinding

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/b93155b8-d5f8-47a3-8c92-1bc3b01a6ab3
https://surfsharekit.nl/objectstore/6bb6ecfd-813d-497e-9817-b97ce9244c76

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=nhlstenden:oai:surfsharekit.nl:b93155b8-d5f8-47a3-8c92-1bc3b01a6ab3

المؤلفون: Boer,de, Eline, Student

المساهمون: Faculteit M&B, Hogeschool Leiden, Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: kwalitatief onderzoek, kwantitatief onderzoek, klantenbinding, social media (sociale media), six stages of social business transformation - li & solis

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/3adcf5ae-3a40-4160-94c7-fdaabf57f1ac
https://surfsharekit.nl/objectstore/35fa97d4-c8a1-4f24-a64a-0b066e7cd2a1

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:3adcf5ae-3a40-4160-94c7-fdaabf57f1ac

المؤلفون: Smit, Jordi, Student

المساهمون: Communicatie, Hogeschool Leiden@@@Faculteit M&B

مصطلحات موضوعية: strategie & positionering, klantenbinding, six stages of social business transformation - li & solis, kwalitatief onderzoek, kwantitatief onderzoek, social media (sociale media)

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/76654fb2-7ca2-4dc4-9cd0-46e3a869f121
https://surfsharekit.nl/objectstore/48cefd6a-4268-478c-b8eb-45fdb3b97bfb

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hsleiden:oai:surfsharekit.nl:76654fb2-7ca2-4dc4-9cd0-46e3a869f121

المؤلفون: Mond,van der, Mandy, Student, Dreumel,van, Petra, Begeleider, Heijden,van der, Else, Begeleider, Dirven, Hans, Begeleider, Bilderberg

المساهمون: Communicatie, HAN University of Applied Sciences@@@Academie Business & Communicatie

مصطلحات موضوعية: Content management, Klantenbinding, Hotels, Communicatie, Organisatieontwikkeling

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/d183d49f-f670-4c00-9901-f9841aa2c53d
https://surfsharekit.nl/objectstore/9b0698f7-35b5-48e2-8152-92f9f0e1e15e
https://surfsharekit.nl/objectstore/9854bba3-f13b-42cc-9781-cc2955cf30e8

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_han:oai:surfsharekit.nl:d183d49f-f670-4c00-9901-f9841aa2c53d

المؤلفون: Haddad, Marisa, Student, Koning,de, Jonneke F.M., Sport2000 Bakker

المساهمون: MO Europese Studies / European Studies, De Haagse Hogeschool@@@Faculteit Management & Organisatie

مصطلحات موضوعية: customer engagement, social media, Sport2000, klantenbinding, sociale media

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/2080dbbb-0461-4e3e-bfdd-c3a4228913eb
https://surfsharekit.nl/objectstore/85b61dec-1dc1-4da0-a18f-707b521941b2

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=sharekit_hh:oai:surfsharekit.nl:2080dbbb-0461-4e3e-bfdd-c3a4228913eb

المؤلفون: Panman, Annique, Woud,van der, Afke, NDC Mediagroep

المساهمون: Media & Entertainment Management, NHL Stenden Hogeschool@@@Academie Communication & Creative Business

مصطلحات موضوعية: Klantervaringen, Customer journey, Evenementen, Klantenbinding, Klanttevredenheid, Service kwaliteit, Klantloyaliteit

URL الوصول: https://surfsharekit.nl/public/05a1810a-f56f-4f34-a9d1-2e83c0e3ac73
https://surfsharekit.nl/objectstore/ed1dd8e8-0ef2-42ac-93f9-973b696a3e93

الاتاحة: http://www.hbo-kennisbank.nl/en/page/hborecord.view/?uploadId=nhlstenden:oai:surfsharekit.nl:05a1810a-f56f-4f34-a9d1-2e83c0e3ac73