يعرض 1 - 2 نتائج من 2 نتيجة بحث عن '"Delphino, Simone Mendes"', وقت الاستعلام: 0.34s تنقيح النتائج
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    Academic Journal
    O impacto da baixa qualidade na prestação de serviço para a reputação de grandes hotéis ; The impact of poor service quality on the reputation of large hotels ; El impacto de la mala prestación de servicios en la reputación de los grandes hoteles

    المؤلفون: Laurindo, Bianca Trombini, Gonçalves, Julia Pereira, Oliveira, Rodrigo Ribeiro de, Lima, Rosineide Maria de, Silva, Thiago Dantas da, Delphino, Simone Mendes

    المصدر: Brazilian Journal of Production Engineering; Vol. 8 No. 5 (2022): Volume 8 - Número 5 - Ano 2022 - Edição Especial "Turismo para além de viagens" (Agosto); 04-07 ; Brazilian Journal of Production Engineering; Vol. 8 Núm. 5 (2022): Volume 8 - Número 5 - Ano 2022 - Edição Especial "Turismo para além de viagens" (Agosto); 04-07 ; Brazilian Journal of Production Engineering; v. 8 n. 5 (2022): Edição Especial "Turismo para além de viagens" (Agosto); 04-07 ; 2447-5580 ; 10.47456/bjpe.v8i5

    مصطلحات موضوعية: Hotel, Reclamação, Reputação, Serviço, Imagem Corporativa, Complaint, Reputation, Service, Corporative image, Queja, Reputación, Servicio, Imagen Corporativa

    وصف الملف: application/pdf

    Relation: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/38909/25531; https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/38909

    الاتاحة: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/38909

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    The impact of poor service quality on the reputation of large hotels

    المؤلفون: Laurindo, Bianca Trombini, Gonçalves, Julia Pereira, Oliveira, Rodrigo Ribeiro de, Lima, Rosineide Maria de, Silva, Thiago Dantas da, Delphino, Simone Mendes

    المصدر: Brazilian Journal of Production Engineering; Vol. 8 No. 5 (2022): Volume 8-Número 5-Ano 2022-Edição Especial "Turismo para além de viagens" (Agosto); 04-07
    Brazilian Journal of Production Engineering; Vol. 8 Núm. 5 (2022): Volume 8-Número 5-Ano 2022-Edição Especial "Turismo para além de viagens" (Agosto); 04-07
    Brazilian Journal of Production Engineering; v. 8 n. 5 (2022): Edição Especial "Turismo para além de viagens" (Agosto); 04-07
    Brazilian Journal of Production Engineering
    Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)
    instacron:UFES

    مصطلحات موضوعية: Service, Hotel, Imagem Corporativa, Queja, Complaint, Corporative image, Reputación, Serviço, Reputação, Reclamação, Reputation, Servicio, Imagen Corporativa

    وصف الملف: application/pdf

    URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::f456309caff77e341065f88e87541bda
    https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/38909

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