المؤلفون: Guimarães, Almir Pereira, Costa, João Vitor Santos

المصدر: Brazilian Journal of Scientific Administration; Vol. 14 No. 1 (2023): Revista Brasileira de Administração Científica - Jan, Fev, Mar 2023; 60-76 ; Revista Brasileña de Administración Científica; Vol. 14 Núm. 1 (2023): Revista Brasileira de Administração Científica - Jan, Fev, Mar 2023; 60-76 ; Revista Brasileira de Administração Científica; v. 14 n. 1 (2023): Revista Brasileira de Administração Científica - Jan, Fev, Mar 2023; 60-76 ; 2179-684X

مصطلحات موضوعية: Data Center, Indisponibilidade, Acordo de Nível de Serviço, Custos de Manutenção, Distância Euclidiana, Unavailability, Service Level Agreement, Maintenance Costs, Euclidean Distance

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://www.sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/8095/4634; http://www.sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/8095

الاتاحة: http://www.sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/8095

المؤلفون: Guimarães, Almir Pereira, Costa, Leonardo Silva

المصدر: Brazilian Journal of Scientific Administration; Vol. 13 No. 1 (2022): Revista Brasileira de Administração Científica - Jan, Fev, Mar 2022; 347-367 ; Revista Brasileña de Administración Científica; Vol. 13 Núm. 1 (2022): Revista Brasileira de Administração Científica - Jan, Fev, Mar 2022; 347-367 ; Revista Brasileira de Administração Científica; v. 13 n. 1 (2022): Revista Brasileira de Administração Científica - Jan, Fev, Mar 2022; 347-367 ; 2179-684X

مصطلحات موضوعية: Dependabilidade, Data center, Importância para disponibilidade, Mecanismo de redundância, Acordo de nível de serviço, Dependability, Availability importance, Redundancy mechanism, Service level agreement

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://www.sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/7032/3647; http://www.sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/7032/3646; http://www.sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/7032

الاتاحة: http://www.sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/7032

المؤلفون: Leal, Cláudio Miguel Ribeiro Guerreiro

المساهمون: Gouveia, Cláudia, Repositório Comum

مصطلحات موضوعية: Turismo, Hotelaria, Outsourcing, Acordo de Nível de Serviço, Indicadores Chave de Desempenho, Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

وصف الملف: application/pdf

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10400.26/29352

المؤلفون: Costa, Clayton Maciel

المساهمون: Sousa, António Luís Pinto Ferreira, Universidade do Minho

مصطلحات موضوعية: Cloud computing, Service level agreement, Performance, Service response time, Computação em nuvem, Acordo de nível de serviço, Desempenho, Tempo de resposta do serviço, Ciências Naturais::Ciências da Computação e da Informação

وصف الملف: application/pdf

Relation: 101468245

الاتاحة: http://hdl.handle.net/1822/47281

المؤلفون: Finn, Karla Moreira, Nunes, Fabiano de Lima, Nodari, Cristine Hermann, Sordi, Jefferson Dobner

المصدر: Revista Ibero-Americana de Estratégia; v. 19, n. 4 (2020): out./dez.; 151-171 ; 2176-0756

مصطلحات موضوعية: Service level agreement, Structural equation modelling, Supply Chain Management, Competitive criteria, Acuerdo de nivel de servicio, Modelado de ecuaciones estructurales, Gestión de la cadena de suministro, Criterios competitivos, Acordo de nível de serviço, Modelagem de equações estruturais, Gestão da cadeia de abastecimento, Critérios competitivos

وصف الملف: application/pdf

Relation: https://periodicos.uninove.br/riae/article/view/16847/8692; https://periodicos.uninove.br/riae/article/downloadSuppFile/16847/13099; https://periodicos.uninove.br/riae/article/downloadSuppFile/16847/14797; https://periodicos.uninove.br/riae/article/view/16847

الاتاحة: https://periodicos.uninove.br/riae/article/view/16847
https://doi.org/10.5585/riae.v19i4.16847

المؤلفون: Martins, Patrícia Alexandra Silva

مصطلحات موضوعية: Serviço a clientes, Acordo de nível de serviço, Desempenho organizacional -- Organizational performance, Costumer service, Service level agreement, Performance

وصف الملف: application/pdf; application/octet-stream

الاتاحة: http://hdl.handle.net/10071/11699

المؤلفون: Gabriel Lara Rodrigues, Noel Torres Junior

المصدر: Revista Produção Online, Vol 15, Iss 4, Pp 1426-1456 (2015)

مصطلحات موضوعية: Qualidade Percebida de Relacionamento. Gestão de Fornecedores. Acordo de Nível de Serviço. Relacionamentos de Negócios, Technology, Technology (General), T1-995, Industrial engineering. Management engineering, T55.4-60.8

وصف الملف: electronic resource

Relation: http://producaoonline.org.br/rpo/article/view/1975; https://doaj.org/toc/1676-1901

URL الوصول: https://doaj.org/article/241f0efd15264883a72827842fff17ec

المؤلفون: Zito, Alex, Nunes, Luís, Santos, Bruno, Araújo, Victor, Yussa, Leonardo

المصدر: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 15 (2022): Edição Especial CIDESPORT 2021; 231-248
Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
Universidade do Sul de SC (UNISUL)
instacron:UNISUL

مصطلحات موضوعية: Terminal Guaíba Island, Acuerdo de nivel de servicio, Port area, Área portuária, Service level agreement, Área de puerto, Terminal Ilha Guaiba, Activo y desviaciones, Ativos e desvios, Operation and maintenance, Acordo de nível de serviço, Terminal Ilha Guaíba, Active and deviations, Operación y mantenimiento, Operação e manutenção

وصف الملف: application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::792415713a1c66ee23d65d914bbec4a7
https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/16485

المؤلفون: Diaz, Victoriano Alfonso Phocco

Thesis Advisors: Batista, Daniel Macedo

مصطلحات موضوعية: Acordo de Nível de Serviço (SLA), Computação Orientada a Serviços, Coreografias de Serviços Web, Future Internet., Internet do Futuro., Monitoramento de Serviços Web, Qualidade de Serviço (QoS), Quality of Service (QoS), Service Level Agreement (SLA), Service- Oriented Computing (SoC), Web Service Choreographies, Web Service Monitoring

وصف الملف: application/pdf

الاتاحة: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/45/45134/tde-06082013-234351/

المؤلفون: Santos, Alex Ferreira dos, Andrade, Adson Bispo de, Peixoto, Saulo Correa, Maniçoba, Robson Hebraico Cipriano

المصدر: Revista de Sistemas e Computação - RSC; v. 4, n. 1 (2014) ; Revistade Sistemas y Computación; v. 4, n. 1 (2014)

مصطلحات موضوعية: Monitoramento, Análise de Fluxo de Tráfego, Netflow, Acordo de Nível de Serviço

وصف الملف: application/pdf

Relation: https://revistas.unifacs.br/index.php/rsc/article/view/3031

الاتاحة: https://revistas.unifacs.br/index.php/rsc/article/view/3031
https://doi.org/10.36558/rsc.v4i1.3031

المؤلفون: Pedro H. A. Rezende

المساهمون: Camargos, Lásaro Jonas, Pasquini, Rafael, Magalhães, Maurício Ferreira, Guardieiro, Paulo Roberto

المصدر: Repositório Institucional da UFU
Universidade Federal de Uberlândia (UFU)
instacron:UFU

مصطلحات موضوعية: Acordo de Nível de Serviço (SLA), Monitoring, Redes de computadores - Software, CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO [CNPQ], Service Level Agreement (SLA), Quality of Service (QoS), Multicaminhos, Redes de computadores - Gerência, OpenFlow, Software Defined Networking (SDN), Monitoramento, Multipath, Redes Definidas por Software, Multicasting (Redes de computadores), Computação, Qualidade de Serviço (QoS)

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::5c2774e982a4e3d87634c4f074fbfa6b
https://doi.org/10.14393/ufu.di.2016.59

المؤلفون: Avelino Francisco Zorzo, Ana T. Winck, Elder Macedo Rodrigues, Leandro Teodoro Costa, Duncan Dubugrás Ruiz

المصدر: Competência, Vol 3, Iss 2 (2010)

مصطلحات موضوعية: acordo de nível de serviço, máquinas virtuais, xen, Education (General), L7-991, Special aspects of education, LC8-6691

وصف الملف: electronic resource

Relation: http://seer.senacrs.com.br/index.php/RC/article/view/141; https://doaj.org/toc/1984-2880; https://doaj.org/toc/2177-4986

URL الوصول: https://doaj.org/article/f66c7d245b414c60a928052971ae017f

المؤلفون: Breternitz, Vivaldo José, Navarro Neto, Francisco, Navarro, Alexandre Franco

المصدر: Revista Eletrônica de Sistemas de InformaçãoInformation Systems Electronic JournalISSN16773071 doi:10.21529/RESI; v. 8, n. 2: jul-dez 2009 ; Revista Eletrônica de Sistemas de Informação; v. 8, n. 2: jul-dez 2009 ; 1677-3071 ; 10.5329/RESI.2009.0802

مصطلحات موضوعية: ITIL, segurança da informação, governança de TI, gerenciamento de segurança, acordo de nível de serviço

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://www.periodicosibepes.org.br/index.php/reinfo/article/view/464/451; http://www.periodicosibepes.org.br/index.php/reinfo/article/view/464

الاتاحة: http://www.periodicosibepes.org.br/index.php/reinfo/article/view/464
https://doi.org/10.5329/RESI.2009.0802004

المؤلفون: Jeanneret, Mônica Dias

المساهمون: Rodrigues, Maria Isabel Araújo, Biondini, Isabella Virgínia Freire

مصطلحات موضوعية: Modernização, Acordo de nível de serviço, Eficiência, Satisfação do cliente, Modernization, Service level agrement, Efficiency, Customer satisfaction

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2450

الاتاحة: http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2450

المؤلفون: FERNANDA COIMBRA MURICY

المساهمون: SILVIO HAMACHER

مصطلحات موضوعية: [pt] QUALIDADE, [pt] PRODUTIVIDADE, [pt] CENTRO DE SERVICOS COMPARTILHADOS, [pt] ACORDO DE NIVEL DE SERVICO

الاتاحة: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=45947@1
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.45947

المؤلفون: Khan, Sohail Razi

المساهمون: Gouveia, Luis Borges

المصدر: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP

مصطلحات موضوعية: CIAA (Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Autenticação), Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), Acordo de Nível de Serviço (SLA), Minimum Service Level (MSL), Framework, Service Level Agreement (SLA), Nível Minimo de Serviço (MSL), Segurança de dados, Engenharia e Tecnologia [Domínio/Área Científica], Utility computing, CIAA (Confidentiality, Integrity, Availability, Authentication), Computação em nuvem, Cloud computing, Data security, General Data Protection Regulation (GDPR), Ciências Sociais [Domínio/Área Científica]

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::369956d052fddc2b32da4e5ceb19f51f

المؤلفون: Smek, Deivid Jose, da Rosa, Marcos Roque

المساهمون: DATAPREV, Serviço Federal de Processamento de Dados, Universidade Federal da Integração Latino-Americana.

المصدر: Revista Eletrônica Científica Inovação e Tecnologia; v. 9, n. 24 (2018); p. 34-52
Technology and Innovation Scientific Electronic Journal; v. 9, n. 24 (2018); p. 34-52
Revista Electrónica de Ciencia e Innovación Tecnológico; v. 9, n. 24 (2018); p. 34-52
Revista Eletrônica Científica Inovação e Tecnologia
Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)
instacron:UTFPR

مصطلحات موضوعية: Ciclo ágil, Acordo de Nível de Serviço, Manifesto ágil, Governança de TI, Ciência da computação - Engenharia de Software

وصف الملف: application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::9297e05abfa2b71b55e6adadb177de57
https://periodicos.utfpr.edu.br/recit/article/view/e-7357

المؤلفون: SELMA DE FATIMA SAMPAIO DE CARVALHO

المساهمون: MARIO COUTO SOARES PINTO

مصطلحات موضوعية: [pt] CONFLITO, [en] CONFLICT, [pt] COMUNICACAO, [en] COMMUNICATION, [pt] PERCEPCAO, [en] PERCEPTION, [pt] PARCERIA, [en] PARTNERSHIP, [pt] RELACIONAMENTO, [en] RELATIONSHIP, [pt] TECNOLOGIA DA INFORMACAO, [en] INFORMATION TECHNOLOGY, [pt] COMPROMETIMENTO, [en] COMMITMENT, [pt] AREA DE NEGOCIOS, [en] BUSINESS AREA, [pt] ACORDO DE NIVEL DE SERVICO, [en] SERVICE LEVEL AGREEMENT, [pt] CAPACIDADE DE ENTREGA, [en] DELIVERY CAPACITY

الاتاحة: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=31583@1
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=31583@2
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.31583

المؤلفون: Torrez Rojas, Marco Antonio

Thesis Advisors: Carvalho, Tereza Cristina Melo de Brito

مصطلحات موضوعية: Acordo de nível de serviço, Cloud computing, Computação em nuvem (Segurança), Gerenciamento de SLA de segurança, Security, Security SLA, Security SLA management, Service level agreement, SLA

وصف الملف: application/pdf

الاتاحة: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-26012017-112414/

المؤلفون: Marco Antonio Torrez Rojas

Thesis Advisors: Tereza Cristina Melo de Brito Carvalho, Mehran Misaghi, Wilson Vicente Ruggiero, Christiane Marie Schweitzer

المصدر: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USPUniversidade de São PauloUSP.

مصطلحات موضوعية: Acordo de nível de serviço, Computação em nuvem (Segurança), Gerenciamento de SLA de segurança, Cloud computing, Security, Security SLA, Security SLA management, Service level agreement, SLA

الاتاحة: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-26012017-112414/