-
1Academic Journal
المؤلفون: Капінус, Л. В., Капинус, Л. В., Kapinus, L.
مصطلحات موضوعية: клієнт, клиент, client, споживач, покупець, клієнтоцентризм, управління взаємовідносинами зі споживачами, потребитель, покупатель, клиентоцентризм, управление взаимоотношениями с потребителями, consumer, buyer, clientcentrism
Relation: Капінус, Л. В. Доцільність впровадження клієнтоцентризму на підприємстві / Л. В. Капінус // Формування ринкових відносин в Україні. - 2008. - № 4(83). - С. 46-50.; http://dspace.nuft.edu.ua/jspui/handle/123456789/5142