المؤلفون: Piven, O. P., Tkachenko, I. V., Shuvanova, O. V.

المصدر: Management, economy and quality assurance in pharmacy; No. 4(52) (2017); 67-75 ; Управление, экономика и обеспечение качества в фармации; № 4(52) (2017); 67-75 ; Управління, економіка та забезпечення якості в фармації; № 4(52) (2017); 67-75 ; 2519-8807 ; 2311-1127

مصطلحات موضوعية: pharmacy, loyalty of clients, components of loyalty, Service quality, Servqual concept, components of service quality, perceived and expected level of service, UDC 615.12, 005.6, 005.934.5, аптечное учреждение, лояльность клиентов, компоненты лояльности, сервисное качество, концепция Servqual, составляющие качества обслуживания, воспринимаемый и ожидаемый уровень обслуживания, УДК 615.12, аптечний заклад, лояльність клієнтів, компоненти лояльності, сервісна якість, концепція Servqual, складові якості обслуговування, сприйманий і очікуваний рівень обслуговування

وصف الملف: application/pdf

Relation: http://uekj.nuph.edu.ua/article/view/uekj.17.40/111346; http://uekj.nuph.edu.ua/article/view/uekj.17.40

الاتاحة: http://uekj.nuph.edu.ua/article/view/uekj.17.40
https://doi.org/10.24959/uekj.17.40

المؤلفون: Piven, O. P., Tkachenko, I. V., Shuvanova, O. V.

المصدر: Управління, економіка та забезпечення якості в фармації; № 4(52) (2017): Управління, економіка та забезпечення якості в фармації; 67-75
Upravlìnnâ, ekonomìka ta zabezpečennâ âkostì v farmacìï; № 4(52) (2017): Upravlìnnâ, ekonomìka ta zabezpečennâ âkostì v farmacìï; 67-75
Управление, экономика и обеспечение качества в фармации; № 4(52) (2017): Управление, экономика и обеспечение качества в фармации; 67-75

مصطلحات موضوعية: аптечное учреждение, лояльность клиентов, компоненты лояльности, сервисное качество, концепция Servqual, составляющие качества обслуживания, воспринимаемый и ожидаемый уровень обслуживания, УДК 615.12:005.6:005.934.5, аптечний заклад, лояльність клієнтів, компоненти лояльності, сервісна якість, концепція Servqual, складові якості обслуговування, сприйманий і очікуваний рівень обслуговування, pharmacy, loyalty of clients, components of loyalty, Service quality, Servqual concept, components of service quality, perceived and expected level of service, UDC 615.12:005.6:005.934.5

وصف الملف: application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=scientific_p::9df0752ec6e41294c939a763d917019e
http://uekj.nuph.edu.ua/article/view/uekj.17.40